Debemos conocer al acceder a los servicios que presta el Laboratorio Clínico Especializado Aida Ascencio SAS, son los derechos y los deberes que tienen los usuarios, para lo cual nos acogemos a la LEY ESTATUTARIA 1751 DE 2015:
DERECHOS:
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- Un Trato cálido y digno.
- Resultados confiables y oportunos en los tiempos estipulados.
- Privacidad y confidencialidad en la atención.
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- Las condiciones necesarias para la toma de exámenes.
- Los mecanismos de solicitud de resultados
- Los Costos de exámenes.
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- Este laboratorio para la realización de los exámenes.
- El mecanismo de solicitud de resultados.
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DEBERES:
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- Las condiciones reales para la realización de los exámenes.
- Aceptación o rechazo de los procedimientos en el laboratorio clínico.
- Situaciones irregulares durante la atención en el laboratorio.
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- Al personal que lo atiende, pacientes y acompañantes.
- La intimidad de los demás así como las creencias, raza, género, culto de los mismos.
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- Con las Normas y horarios de atención estipulados.
- Las condiciones apropiadas para los exámenes.
- Con el pago de exámenes según corresponda.
- Con el Cuidado de las instalaciones y los dispositivos.
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